POLITYKA PRYWATNOŚCI I  INFORMACJA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH

1.  ADMINISTRATOR DANYCH

Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Centrum Psychologiczne TM Trzcińska – Nowak Monika z siedzibą przy ul. Długiej 44 w Toruniu.

Kontakt z Administratorem: tel. +48 504 188 263, e-mail: poradniecentrumtm@gmail.com.

REGON: 340278143, NIP: 879 212 92 67.

Niniejsza Polityka prywatności dotyczy zasad przetwarzania danych osobowych w związku ze świadczeniem usług przez Centrum Psychologiczne TM oraz korzystaniem ze strony internetowej www.centrumpsychologiczne.com.

2.  ZAKRES PRZETWARZANYCH DANYCH

Podczas rejestracji Klient przekazuje dane niezbędne do organizacji i realizacji usługi, w szczególności imię i nazwisko, a w przypadku dzieci i młodzieży – wiek dziecka i jego płeć, numer telefonu kontaktowego oraz adres e-mail.

W związku ze świadczeniem usług mogą być przetwarzane również dane niezbędne do realizacji konkretnej usługi oraz dane przekazane dobrowolnie w kontakcie z Centrum.

W przypadku korzystania ze strony internetowej mogą być również przetwarzane dane techniczne związane z korzystaniem z Serwisu, w szczególności adres IP, informacje o przeglądarce internetowej, czas połączenia oraz informacje zawarte w logach serwera.

 

3.  CELE PRZETWARZANIA DANYCH

Dane osobowe są przetwarzane w celu:

• rejestracji i organizacji wizyt
• świadczenia usług wykonywanych w gabinetach Centrum
• kontaktu z Klientem w sprawach dotyczących wizyty
• potwierdzenia lub odwołania wizyty
• zmiany terminu wizyty lub propozycji nowego terminu
• przekazywania informacji dotyczących opinii i zaświadczeń wydawanych przez Specjalistów Centrum
• przesyłania informacji i dodatkowych materiałów związanych ze świadczeniem usługi
• obsługi zapytań przekazywanych za pośrednictwem formularzy kontaktowych
• zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego funkcjonowania strony internetowej

 

4.  PODSTAWA I DOBROWOLNOŚĆ PODANIA DANYCH

Podanie danych osobowych niezbędnych do umówienia i realizacji usługi jest konieczne do jej prawidłowego wykonania. Konsekwencją niepodania danych niezbędnych do realizacji usługi może być niemożność jej świadczenia.

Dane mogą być również przetwarzane na podstawie zgody – w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Klient ma prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo do ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych, prawo do wniesienia sprzeciwu oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, w zakresie, w jakim przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

 

5.  ODBIORCY DANYCH

Pani/Pana dane osobowe są przetwarzane przez pracownika rejestracji oraz psychologa współpracującego z Centrum Psychologicznym TM w zakresie niezbędnym do świadczenia usług wykonywanych w gabinetach.

W związku z funkcjonowaniem strony internetowej dane techniczne mogą być przetwarzane przez podmioty zapewniające obsługę techniczną i hostingową Serwisu – w zakresie niezbędnym do prawidłowego funkcjonowania strony.

Dane mogą zostać udostępnione innym podmiotom wyłącznie w sytuacjach, w których obowiązek lub możliwość ich udostępnienia wynika z obowiązujących przepisów prawa.

 

6.  OKRES PRZECHOWYWANIA DANYCH

Pani/Pana dane będą przechowywane przez 5 lat od zakończenia świadczenia usług, z uwzględnieniem obowiązków wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

Dane techniczne związane z funkcjonowaniem strony internetowej mogą być przechowywane przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa, prawidłowego działania i administrowania Serwisem.

 

7.  BADANIE OPINII I SATYSFAKCJI KLIENTÓW

Po zakończeniu wizyty Centrum może zwrócić się do Klienta z prośbą o dobrowolną ocenę jakości świadczonej usługi.

Celem zbierania ocen i opinii jest monitorowanie poziomu satysfakcji Klientów oraz doskonalenie jakości usług świadczonych przez Centrum Psychologiczne TM.

Prośba o ocenę może zostać przesłana po zakończonej wizycie, w szczególności za pośrednictwem SMS, poczty elektronicznej lub formularza udostępnionego przez Centrum.

Udzielenie oceny lub opinii przez Klienta jest dobrowolne.

Centrum może zwrócić się do Klienta z prośbą o udzielenie opinii dotyczącej jakości świadczonej usługi

również po zakończeniu procesu pomocowego.

 

8.  PUBLIKACJA OPINII KLIENTÓW

Klient może dobrowolnie przekazać opinię z przeznaczeniem do jej publikacji przez Centrum.

Publikacja opinii przez Centrum odbywa się wyłącznie w formie anonimowej, bez ujawniania danych pozwalających na bezpośrednią identyfikację Klienta.

Centrum nie publikuje imienia i nazwiska Klienta ani innych danych pozwalających na jego bezpośrednią identyfikację.

 

9.  STRONA INTERNETOWA, FORMULARZE I LOGI

Strona internetowa Centrum Psychologicznego TM funkcjonuje pod adresem www.centrumpsychologiczne.com.

Dane podane dobrowolnie za pośrednictwem formularzy są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji danego formularza, w szczególności w celu umożliwienia kontaktu z Centrum, obsługi zapytania lub rejestracji usługi.

W związku z korzystaniem ze strony internetowej mogą być zapisywane informacje o parametrach połączenia, w szczególności adres IP, czas połączenia, informacje dotyczące przeglądarki internetowej oraz dane zawarte w logach serwera.

Informacje te mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia bezpieczeństwa oraz prawidłowego funkcjonowania i administrowania Serwisem.

Miejsca wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji przy wykorzystaniu certyfikatu SSL.

 

10.  PLIKI COOKIES

Serwis korzysta z plików cookies, czyli niewielkich plików tekstowych zapisywanych na urządzeniu końcowym Użytkownika.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu zapewnienia prawidłowego działania Serwisu, utrzymania określonych ustawień oraz realizacji funkcji związanych z działaniem strony internetowej.

W ramach Serwisu mogą być stosowane cookies sesyjne oraz stałe.

Cookies sesyjne są przechowywane do czasu opuszczenia strony internetowej, wylogowania lub zamknięcia przeglądarki. Cookies stałe są przechowywane przez okres określony w ich parametrach lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika.

Użytkownik może zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej, w tym ograniczyć ich stosowanie lub je usunąć.

Ograniczenie stosowania niektórych plików cookies może wpłynąć na funkcjonowanie części strony

internetowej.

 

11.  PRAWA KLIENTA

Pani/Panu przysługuje prawo:

• dostępu do swoich danych osobowych
• sprostowania danych
• usunięcia danych – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa
• ograniczenia przetwarzania
• przenoszenia danych
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

 

12.  PRAWO DO SKARGI

Ma Pani/Pan prawo wniesienia skargi, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie dotyczących Pani/Pana danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych, w tym Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Skargę można wnieść do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

 

13.  AKTUALNOŚĆ DOKUMENTU

Niniejsza Polityka prywatności stanowi informację o zasadach przetwarzania danych osobowych stosowanych przez Centrum Psychologiczne TM oraz zasadach przetwarzania danych w związku z korzystaniem ze strony internetowej Centrum.

Aktualna wersja dokumentu jest dostępna w siedzibie Centrum oraz na stronie internetowej Centrum

 

 

Aktualizacja 09.2026 r.